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文旅融合_背景下博物馆的挑战与思考

更新时间:2020-02-22

博物馆研究“2〇19年第4期文旅融合(”总第1期博物馆学?48?)背景下博物馆的挑战与思考王春山摘要文旅融合为博物馆发展带来:但博物馆在贝博app安卓与旅游融合发展中因为体制机制的束缚自身管理水平和服务能力的制约以及旅游服了新的机遇,、,务意识淡薄等系列因素一,使博物馆文化旅游发展面临新的挑战与难题馆只有在体制机制创新划旅游商品研发、时俱进、、博物。文旅项规目宣传推广等方面与加强文旅融合的深度与广度,不断改革与创新展的机遇期,,才能抓住文旅融合发真正迎来博物馆文旅融合,发展的繁荣局面关键词文旅融合博物馆贝博app安卓旅游旅游商品。:DOI:10.12018烈进行为“cnkimure/j年我国国家机构改革轰轰烈,...2019043368..0025000贝博app安卓和旅游部”,正式拉开了贝博app安卓年9家月,我国博物馆总量突破其中,一二三级博物馆达到从数量上看我国博物馆在家改革开放四十年中无疑是经历了个快1[855]。,一速发展期,博物馆拥有量占到了世界博物馆总数的8%口基数大座博物馆仍然具有进一,,一;2即便如此]。我国平均每28.8由于人,万人才有一在人均拥有量上与西方国家定差距文旅融合发展。步释放博物馆的服务能力当于相对増加了博物馆的数量,将也就相,意味着,拓展了博物馆这种公共贝博app安卓产品的服务空间扩大了博物馆贝博app安卓的渗透力和博,物馆旅游的吸引力博物馆贝博app安卓旅游在,博物馆功能演变中的地位将会越来越凸显原贝博app安卓部和原国家旅游局合并,2018。(二)文旅融合提升了博物馆的服务价值贝博app安卓是旅游的灵魂和根基旅游是市播渠大的道重要贝博app安卓的传消费和巨。,和旅游融合发展的大幕贝博app安卓服务的重要单位重要窗口,,。博物馆是公共也是贝博app安卓旅游的无疑成为贝博app安卓和旅游融合发展的前沿阵地。文旅融合背景下馆的贝博app安卓旅游功能越来越突出游价值越来越凸显,,博物,贝博app安卓旅同时文旅融合也对博物馆发展提出了新的课题和挑战得探究值文旅融合对博物馆发展的意义、一()文旅融合拓展了博物馆的服一在贝博app安卓旅游消费日益增长的今天个难得的发展机遇期。截止,博物馆将成为含金量极高的贝博app安卓旅游资源。当前为人民日,我国社会主要矛盾已经转化益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾化作为“五大幸福产业育念、)健康、养老这的重要部分,“,旅游和文”(20、16年夏季贝博app安卓五大幸福产业、”体概随着国民经济和社会的不断发展呈现出更旺盛的市场需求。文旅融合对中国博物馆事业来说无疑是,达沃斯论坛首次提出了旅游。一务空间,场,而博物馆参观游览作为贝博app安卓和旅游相融合的产物,兼具ballbet贝博网站app登录入口观赏、ballbet贝博网站app登录入口溯源、--9 科学研究能,、教育推广等方面的价值与功逐渐成为公共贝博app安卓服务和旅游发展的前沿阵地与有效载体成为提升民众,贝博app安卓精神消费和生活幸福感的重要途径之文旅融合将进一,服务价值(展机遇三一步提升博物馆的大小藏品多少、的不同区()文旅融合创造了博物馆的发。,世界知名博物馆每年都要好的博物馆不但优秀,的展览和活动是高品质的旅游产品(过各省直辖市(自、治)自、。国务院有关部门通治区有关厅局对地))(m,博物馆大多也是全民所有制的公益事业单位这种管理体制在很长段时期内维护了我。,而国博物馆事业的稳定与发展主权如对文物的使用权,批权权等等。世界先进博物馆的布局设计除了基本的功能区外娱乐、,还有休息用餐等休闲专门区域些都是旅游的基本元素与基本体征、,但由于这种体制下博物馆缺乏应有的独立性和和品位、(县区四级有关行政部门对之实行分级管理且建筑外观也能够提升城市旅游的形象互动、省直辖市一接待上百万游客,)、方的博物馆进行业务指导。近年来中分别由中央,地市)、社会地位和社会影响、对人才的引进权、、、对项目自的审对经费的配置使内部运行机制往往滞后于博,物馆事业发展的需要,这合背景下,博游发展需求,。特别是文旅大融面对博物馆新出现的贝博app安卓旅,博物馆却在很大程度上缺物馆贝博app安卓与旅游融合市博物馆兼具贝博app安卓失了应有的活力与特性和旅游内在特质的必然结果行机制束缚了博物馆贝博app安卓旅游的繁荣发博博展虽然大部分物馆都认识到了物化进文前对促馆博旅游的景但于怎么博物馆里过大年成为新年俗电视台新闻联播2月期间10日2019。,馆里过大年、,品味传统贝博app安卓,中国中央,报道“:全国各地的博物馆人气爆棚赏精美文物年,已经成为新年俗春节走进博物而力不足的状态。博物馆热的背后折射出的是中国老百姓贝博app安卓生活品味逐渐提高和贝博app安卓需求的不断增长,同时也反映了博物馆贝博app安卓与旅游融合的巨大市场空间物馆带来了二、一,文旅融合无疑为博个新的发展机遇期。文旅融合背景下博物馆贝博app安卓旅游面临的挑战文旅融合(二)一步发展呈现出心有余。博物馆内设机构不健全传统博物馆机构设置大多沿用前苏联的三部室设置模式即保管部负责藏品征集和典藏陈列部负责展,”“一,,览设计与制作群工部负责宣传教育和市场推广办公室行负责政后勤特别些县级较小状的区博物馆这种况是较为明显虽然近些年部分现代化的博,,,一,为博物馆贝博app安卓旅游发展物馆有了内设部门的细分与优化大部分没有专业的技术开发部门但传统博物馆在管理体制机构设置项目规划产品开发旅游经营等方面还存在着诸多制约运作部门和旅游管理部门文旅深度融合的方面和环节能,、、、文旅融合带来新的挑战一(),给博物馆。博物馆管理体制相对滞后我国博物馆采取的是分系统和分级相结合的管理体制-10-运,,带来了新的机遇、、,物馆贝博app安卓旅游进”管理体制,欣,,,即根据博物馆规模后,、博物馆面临新形势新业务,、。,、但是市场文旅融合新挑战、新功传统的部门设置会大大影响博物馆的运转效能实际情况是大多博数博物馆面对物馆贝博app安卓旅游功能的凸,显,却没有专业的旅游管理部门进行业务管理,没有专门的技术开发部门对博 没有专门的市不能做到博物馆贝博app安卓特质与旅游商品的场营销部门对博物馆产品进行宣传推有效融合博物馆产品的文旅融合离不开技术支撑将贝博app安卓元素转化为旅游商物馆产品进行开发设计广。其实细密,,当代博物馆专业划分越来越人才的需求也更加专业化,也需,要部门设置更加精细化与专业化“专业的人做专业的事门干专业的事””“,()让专业的部是博物馆在文旅融合大背景下贝博app安卓旅游发展的现实需要三,。,身的经营意识淡薄,升让博物馆文物真正,其本,本上仍未能摆脱传统观念,但根,五(虽然很多博物馆认识到了文旅融合的巨大市场前景的含量要改,“活”起来博物馆贝博app安卓创意产品切实丰富起来。国家行政拨款的公益性国有单位”在潜意识里,必须在注重博物馆技术开发能力的提我国博物馆很大部分是,技术变当前博物馆产品开发能力弱的现状博物馆文旅融合意识不强如前所述“品的过程充满了“)让,。博物馆贝博app安卓旅游营销不到位皇帝的女儿不愁嫁”是博物馆运行较为常见的种思维这是因为博物馆的管理和经营体制仍沿用传统的行政管理体制运营管理费用由财政买单一,,,使得博物馆缺乏危机感和使命感,最终仍然把自己视为非营利性的研究性或者导致了博物馆在社会上的地位不清晰教育性部门贝博app安卓旅游资源价值也不能得到充分的彰,虽然也喊着大力发展博物馆贝博app安卓旅游的还不强,口号,但文旅融合的意识显缺乏长远的业或者对于博样的公益性单位重视程度还不足博物馆文旅融合发展规划物馆文旅融合缺乏人力的资金支持和切实投入、,,,物力、财力等使文旅融合没有技术支撑没有经费支撑没有人才支撑没有项目支撑最终收效甚微、、、。,(四)博物馆技术开发能力弱时代性、地域性资源的多样性、,,还要兼顾博物馆贝博app安卓旅游商品开发能力弱,,;其实营销策划不仅仅适用于企有博于及物馆这同样适用政府以国。,但当前很多博物馆没工传作有传理没的宣销宣促营销有合计划多数博物馆经营自没有宣传营销经费预算、,甚至在游客来到博物馆后都没有适合游客参观游览的基本宣传材料这样的博物馆管,的效果三。、文旅融合时代博物馆贝博app安卓旅游经营策略但当前博物馆的旅游商品根本没有博物馆,、又要把握藏品资源的整体性4理状态大大影响了博物馆文旅融合发展博物馆旅游商品开发既要坚持藏品本身的贝博app安卓内涵i,一)(加快博物馆体制改革,厘清文旅融合发展机制身的贝博app安卓贝博app安卓体制改革是解放和发展贝博app安卓生低水平模仿复制现象严重绝大多数博物馆旅游商品不是对馆内藏品的产力的根本途径简单复制就是与般旅游商品高度雷缺解乏对自身产品和博物馆贝博app安卓的同方面要加强博物馆内部改革靠改革博物馆旅创新结合博物馆自身实际和特体游性推动制改革进步完善研究保护展示管理等配套机制优特色,,一,,构,不能真正体现博物馆的贝博app安卓特质再加上产品又制作粗糙低劣可为、,。本来大有这些归根结底还在于博物馆的技术开发能力太低解决制约博物馆文旅融合发展的深层次矛盾问题,关键还是一。,一,商机无限的博物馆旅游贝博app安卓商品却无法激起观众的购买欲,,,、、、化博物馆内设机构计部门门;另、一,,增加博物馆技术设旅游管理部门或者市场开发部方面紧紧抓住增强活力、改善-11- 服务这个重点品、出人才推动形成有利于出精,出效益的内部管理体制、激发博物馆职工支持参与改革,,提升博物馆旅游经营意识与旅游服务的积极性主动性同时深化博物馆内部人事。、管理和收入分配制度改革健全考核,、竞争激励和约束机制用旅游企业的管理模式经营博物馆旅游再方面要业大胆探索社会力量参与公益事的路、,一;子,利用提下游项打破传统局限,,目目开发和景区建设二)、深挖特色资源自身特色资源首先目深入,并做到科学,,如声陈列和展览,馆过分追求、;其次的规划性、,娱乐性,光电、,博物馆所、4D,,值得、题,,一,如些和博物馆本目,结果并可能很快陷入同质化竞造成资源浪费;第三,应注-12-、开发中应围绕博物馆ballbet贝博网站app登录入口贝博app安卓主深挖博物馆贝博app安卓内涵点内容,目规划部门协调配合划路,还要积极与规划、旅游编制博物馆文旅融合规丰富景区内容精心组织旅游线,,,对博物馆旅游环境进行综合优化,并督促执行现其自(,身价值三),才能使博物馆旅游规划实。优化职业观念,增强旅游服博物馆的服务意识是博物馆职工在周到、主动服务的欲望和意识识并不是一。服务意线参观接待部门才应具有游客在博物馆参观中遇到工,并问询有关问题的可能性极大果二线部门职工态度冷漠线部门做出多大的努力验都会大打折扣。,,、,那么无论,。职如一游客的参观体所以要改变计划经济时代博物馆事业单位体制下滋生出来的“机关作风”,强接待服务意识树立现代职业理念。,增服务意识主要体现在博物馆是放,身旅游项,因为使游客对博物馆旅游意博物馆休闲项目规划休闲项目应综合餐饮购物情境演艺等多种功能于一。要注意游客的参与目身没有任何关系的旅游娱乐项争的局面;游客服务中能不能主动思考主动工作主动服务如在节假日或纪念日果舍本逐末地单纯开发,等但展示内容却缺感兴趣的核心还是博物馆贝博app安卓主题会适得其反,博物馆+科甚至3D,,“国应注意博物馆文旅融合项规划项,5二线部门,乏博物馆贝博app安卓特色和旅游吸引力目,[因为陈列展览是博物馆科技手段的广泛运用注意,应注意陈列展。承载的贝博app安卓才是其真正的魅力所在”,、博物馆全体职工都应该具备这种意识要注意任何技术都只是手段内有些博物、、与游客交往中所体现的为其提供热情览的规划设计提供的最基本的旅游产品,活动设计将博物馆贝博app安卓灵活多样地展现在游客面前增强体验效果增加博物馆旅游的当然除了做好博物馆内部吸引力做好文旅融,规划与设计合理设计、务意识。挖掘和规划文旅融合项技设计吸纳社会力量参与博物馆贝博app安卓旅博物馆应立足规划、不改变国有博物馆公益性质的前(合项在有效保护,合理声音设计触觉方行法种进景规划动漫等多情视觉设计寓教于乐。如,,丰富旅游景可以尝试运用、、,,面对博物馆游客急剧上升任自预案,配备相应人员疏导观众观中途休息座椅供,流还是根据自身的接待能力,做好注意参饮用水等公共设施提有计划地确保观众的参观需求与服务质量这两者达到的效果截然不同另外服务意识还体现在服务人员的专业程度上被游客问到有关博,有节奏、,、,。,,物馆的准备,一些专业性的问题能不能准确解答与服务能力强弱的体现,。,有没有充分都是服务意识 四()重视博物馆旅游商品的创意基于博物馆功能特性要注重产品蕴涵的贝博app安卓传播功能因地制宜合理利用、,,更做到创意开发首依托藏品搞研。、尊重ballbet贝博网站app登录入口和贝博app安卓,虽然现在很多学校开设了文博旅游其旅游商品,开发既要注重产品本身的使用价值,加强博物馆旅游经营管理人)才培养开发先六(专业和各类博物馆专业培训班但对博,物馆旅游经营人才的培养不能单纯依靠学校教育每个博物馆都应该针对自身,特点做好旅游经营人才的培训计划博。发博物馆旅游产品不是普通的商品它是博物馆贝博app安卓传播功能的延伸和补充在开发旅游商品时必须以藏品为&物馆旅游经营管理人才除了依靠向社会托和素材业知识。,,尽可能地将ballbet贝博网站app登录入口和贝博app安卓的本,来面貌还原给受众规律定位其次];以公众需求为导向,客研究的基础上研究6[,进一遵循市场,要在开展游。步开展消费需求深入了解游客的消费需求,,精准招聘外还可以加强,身员工的培养自还可以扩大同旅游行业之间的。人才交流组织优秀员工到旅游景点学,习经验等等博物馆要形成。人力资源管理办法一人才培养和人才储备的相结合培育人才尽量精美馆大有可为,,吸引人才总之。在延续文物所承载的

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