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基于博物馆观众行为的研究_以鸦片战争博物馆为例

更新时间:2020-02-22

博物馆研究年第4期2019(总第148期)基于博物馆观众行为的研究-以鸦片战争博物馆为例吴伟宁众所周知博物馆是面向大众的公益性社会组织其作用在于促进大众接受更多的贝博app安卓熏陶并且提升国于文素馆及民的化质关博物观众其行为的研究直是学界探讨的热点因为研究博物馆观众行为有利于了解观众的握并不掌同的偏观且构成众参观好优化博物馆的陈列和安排提高观众在博物馆的满意度从而吸引更多观众参观博物馆博物馆展览教育工作开展越顺利我国的博物馆及ballbet贝博网站app登录入口贝博app安卓事业就会发展越长久本文以鸦片战争博物馆为例对博物馆观众行为进行了阐述研究关键词鸦片战争博物馆观众行为非物质贝博app安卓摘要?.,,,。一。,;,,。,。、,°。:虎门林则徐纪念馆近年来为利于对鸦片战争遗址的管理改名为鸦片战争987年7月和988年月先后成博物馆理威沙炮和台管所立角远炮台管理所分别管理沙角和威远岛诸炮台遗址999年2月海战博物馆正式对外开自206年2月8日免费对外开放以放来海战博物馆《鸦片战争》陈列展览重出江湖以全新姿态展览开放后海战博物馆接待客流屡创新高观2027至至沓6年年0众纷底年来从5月观众人数呈现持续増长的趋势二鸦片战争博物馆观众行为研究,,,。111,。11,11。,”“,,,11,。,、的意义随着我国新建博物馆的不断出现鸦片战争博物馆由于自身的故事性已经在定程度上成功吸引到公众的关注但是为什么还有如此多的学者致力于此类博物馆观众行为研究我认为主要是因为研究的现实意义社会意义十分重大这部分我将从更好理解观众的公共贝博app安卓需求促进博物馆的改进增加鸦片战争博物馆的吸引力扩大参观博物馆的观众提高ballbet贝博网站app登录入口贝博app安卓传播的效率增强国民的贝博app安卓素质三个来片战馆观众行为角度探讨鸦研争博物究的意义更好理解观众的公共贝博app安卓需求促进博物馆的改进观众在参观博物馆的过程其实就是互个贝博app安卓动的过程如何促进观众与博物馆展览之间的良性互动其中就需要博物馆管理人员更好地了解观众的需求而察觉观众需求的最佳方式就是关注观众在参观过程中的行为开展鸦片战争博物馆观众行为研究了解观众对,,一DOI:10?13368/jcnki..mure.2019.04.008[2]。鸦片战争博物馆是众多博物馆类型中的种其突出的特征是可以通过各物事迹的物品故事展种ballbet贝博网站app登录入口故事人览来吸引参观观众的兴趣参观此类博物馆的观众不仅仅可以感受到公共文化服务的意义更能够增加自己的ballbet贝博网站app登录入口由于鸦片战争博物见闻和贝博app安卓素质馆的特殊性观众对于参观过程和游览内容会更加熟悉记忆力会更持久因近此此类博物馆在几年来越来越热吸引了批又批观众所以本文以东莞虎门鸦片战争博物馆为例根据博物馆观众行为谈谈自己的点看法鸦片战争博物馆概述鸦片战争博物馆坐落于广东省东莞市虎门始建于957年初期馆名为林则徐纪念馆1972年更名为鸦片战争虎1985年重新定名为门人民抗英纪念馆一,、、。,,[1]。,,,,一一。,,一。,一、1,,,,-46-,?、一。,,;,;,;。1.,一。,,。, 于博物馆的设施设备的使用情况掌握观众对于各个板块的博物馆展览的参观时间我们就可以从中发现大众的偏好和需求并且博物馆工作人员在认识到观众的需求之后可以反思自己工作的不足比如变化展览文物陈列的位置提高服务的质量维修和改善公共空间和设施从观众的行为中判断博物馆需要改善的地方提升的空间促进博物馆从硬件到软件的改进博物馆作为种贝博app安卓产业也需要工作人员管理人员的经营理解观众的需求可以帮助各级各类博物馆走上条可持续发展的道路我们都明白博物馆的贝博app安卓产业运作是需要可根据贝博app安卓市场需求才能吸引来自社会各方的资金从而促进博挖在动物馆掘自身的内发展力推动博物馆贝博app安卓事业的长远发展2增加鸦片战争博物馆的吸引力扩大参观博物馆的观众、;;。,、,;;。;,。一、,。一。,。,。.,博物馆的宗旨之是向公众开放了解和研究鸦片战争博物馆观众的行为就是为了坚持博物馆的宗旨吸引和服公是务好众研究博物馆观众行为要通过测量观众类型特征行为然后评估观众行为背后的心理活动心理反应公结最果容等内后的将研究众的博馆参观偏好心理活动转交给物管理人员促进博物馆管理人员与工作人员对博物馆的改进工作比如《鸦片战媒技通争》陈列过数字多体术将中英火炮枪械战舰的机制原理制作工艺以及技术性能等信息可视化通过视频解说详细剖析其发射原理技术参这能味不文再单调无够最数等让物进终提高观众在参观过程的满意度促博物馆贝博app安卓与藏品与观众沟通观众在获得个舒适的博物馆参观环境心仪放这将能够极大増加的藏品和文物置此类博物馆的参观人数增强鸦片战争博物馆公众开放度3提高鸦片战争这段ballbet贝博网站app登录入口传播丰富国民的ballbet贝博网站app登录入口贝博app安卓素质正如前文所述了解鸦片战争博物馆观众的行为可以提高此类博物馆的吸博物来馆观力增加的人引前参数吸一,,[3]。、、,一一。、,。,、、、,、,,,,。一,,,。,.,,,贝博app安卓的关注引人们对于博物馆文物这就是间接促使知识传播増加国民的贝博app安卓来源当前社会是贝博app安卓信息复杂入化和会有文价值社来涌许外观的多我们的生活中博物馆作为传播传统文化的重要载体之有着丰富人们的文化生活提高人们的精神生活质量的作用只有让更多的大众明白博物馆的吸更引力和现实意义让多民众参与到博物馆知识和贝博app安卓学习我们主流的贝博app安卓价值观才能够得到巩固从这个角度我们可以看出研究博物馆观众行为的重争的文要性国民需要接触到鸦片战化明白落后挨打和抵制鸦片毒品的决心符合社会主义的贝博app安卓价值观最后建设的文社会进我国的精神文明促和化进步三鸦片战争博物馆观众行为研究。、,[4]。,,一,,。,,。,;,,,。、的方法对于博物馆观众行为研究方法的恰当选择可以帮助调查人员共同观众的行为了解人们的态度关系甚至可以归现鸦社片纳出种会象针对战争博物馆贝博app安卓工作的独特性我主要采取和总结了问卷调查法观察法非结构访三由定会方法主种的究法要社研于谈量研究和定性研究都有各自的局限性所以我的建议是在开展博物馆观众行为研究时尽量采取丰富的研究方法发挥定量和定性研究的综合优势促进行结精准果为研究的科学性性人文意、[一,5]。,、、。,,,,、义、。1问卷调査法根据新闻传播百科全书的定义问卷调查法是指将调查内容制作成调查问卷让调查对象填写然后回收分析以获得调査资料的方法问卷法是目前国种方法内外社会调查中广泛使用的通常采用邮寄报刊登载专人分发与回收等方式般来讲问卷较之访谈表要更完整详细和易于控制其优点是标准化便于大范围使用便于统计人本低节物省力力实施分析成会简便适用性强缺点是回答内容易受限不易深度了解被调查对象的情况是调查范围适用问卷法的条件有.,,,。一。、、一。,。、,,;,,。、;。,一:-47- 不易当面访谈的二是有定的文三能看懂或听懂问卷的问题是不涉及社会敏感问题和个人隐私四是回收率要求不是太高达65%左右者可用具体问卷调查法的基本步骤共有五步①设计问卷其内容参见编写社会调査问卷的技能条②问卷实验在正式实施前可进行小规模的实验研设计好调查究用的问卷在小范围内确定问卷是否具有较高的信度和效度是否紧扣调査目的和内容调查对象对拟定的问题和答案的态度和要求等为经施查积验施全面实调累③选择实方式问卷有访问问卷和自填式问卷各有优点访问问卷的准确性较高自填式问卷的调查则比较经济且保密性较好自填式问卷调查的具体实施方式又发送问卷邮政问卷分为报刊问卷等应根据调查问题的性质和对调查对式④确具调发象的要求体定查方放问卷回收问卷发放问卷工作要认真细致发送问卷调査必须要求调查者亲回收问卷时要注意做好问卷回自到场收率的记录提高问卷回收率对调查课题的顺利完成关系重大应努力创造条件使问卷能当场发送当场回收⑤对问卷进行汇总分析得出定量分析的现析情所况社结果根据分的对会象进行研究发现社会活动的规律性本研究的问卷调查法主要可以从线卷卷査和调查两上问问种调下线线上供可以采用问卷星之类的网络辅助提专业的社会调查人员和专业博物馆管理人员共同探讨规划出恰当数量合适比如你年内参观战争内容的问题物类博馆的次数是多少你平均在每个展厅停留的时间是多少通过将观众行为合理转化为相应的问题发放给不区不同年龄同性别不同地的民众最后收回有效的问卷进行分析线下问卷问题和线上问卷差异不大但是针对于我们做的话题是鸦片战争博物馆所分充放考以要虑发问卷的地点考虑观众的时间尽量不要耽搁观众参博物馆的安排不要影响观众参观博物馆的质量广化一,;,;;。,“。:”。。。,,,,。。,。,,。、、。。,。,,。。,,。,,。。,。,、,一。:一??,、。、。,,,,,。--48观察法根据明人类贝博app安卓词典观察法亦称实地观察法是社会调查的基本方法是搜集非语言行为的数据资料的之集要要观主察法除主技术搜视觉资料外也搜集其他感觉如听觉触觉或嗅觉的资料观察对象包括人们的行为以及其他切有关的材料如环境文献资料等观察法分为参与的观察和不参与的观察两种前者观察者的身份般不为其他参加者所知晓后者观察者称活动也不参加群&其中的体是成不观人野调基员参与察法是类学田查最本的方法研究者在观察前要明确研究目的拟订观察计划观察时应全面并及时抓住重要材料发现各种现象间统作好客观精确和系的联系的记录最后整理分析概括观察结果作出结论观察法除采用笔记记录外还可以利用录音机照相机录像机和电影机等辅助的技术手段完整而形象地记录整个或局部活动的过程观察法由于被观察者处于自然状态中因而获得较依比可的材料真实靠观察法研究的目的内容和手段的不同还可以分为长期观察和定期观察全面观察和重点观察直接观察和间接观察控制观察和无控制观察随机观察和系统观察等多种类型在本项研究中观察者可以扮演多种角色但是针对鸦片战争博物馆观众研究的独特性我们尽量采取完全观察者的身份开展研究专业的完全观察者应该注意自己研究的保密性不要公开自己的身份不要因为自己的身份而影藏在调可响到查的结果观察者以隐旁也可以假装为参观者从旁观者的角度公正地去看鸦片战争博物馆观众的行为动作不过由于观察法的局限性我也想强调参与观察法的研究人员需要保持客观的态度不带偏见同时自身要有高度的注意力和观察敏感性并且在使用观察法研究博物馆观众行为的同时辅助于其他的研究方法3非结构访谈法根据宣传舆论大辞典定义访谈法2“”一,。(,、。)一,,。。一;,。。,,,,、,,、、,。,、、。,。、,;;;;。,,,。,,一。,,。、,,,。。,.: 是公共关系调査的种方式访谈法具有灵活性可以收到较高的回答率同时通过访员观察回答人许多非文字方面的行为信息估计回答的可信度控制回答的环境控制问题排列的秩序访谈的基本做法是通报自己的姓名及自己代表谁来访问并出示有关证件告之调查研究的作法和内容激发回答人的兴趣并保证对他们回答的信任和不会有什么麻烦如果有预先向访问对象通告将去访问的信需先寄发出去当人住答到达回址时应尽量使在门外的对话简短设法迅速进入回答人住户为了控制访谈过程中可能出现的误内差必须遵守以下工作要则访员不能因为预先选择的样本的变更和拒答任意另找样本代替访问工作应严格按照顺序和问题提法向调査公众提问原则上不解释问题主要和关键问题以及未听清或理解无把握的问题应复述主要精神请被调查公众核对调查中的疑难问题应由调查负责人决定访员不能自主作张表情要无倾向性防止因访员对问题的不自觉的倾向而导致访问对象探出虚实而投其所好或者产生逆反心一。,,,,。,:。,,,。。,,,。:,。,。。,,。,,理龄和谁起参观来馆参观时间这些基础信息会成为影响观众在参观过程中表现出各种行为的间接因素此外我们还需要将研究行为拓展到观众的参观顺序路径选择辅助设施使用情况下文我将分类继续探讨观众的行为研究内容1基础的行为研究内容鸦片战争博物馆观众的性别年龄和谁起参观来馆参观时间外出的便捷程度距离的远近和交通是否便利这些是基础行为研究内容性别我们很好理解由于男女性别的差异性在选择参观的频率和每个藏品停留的时间定不同针对年龄来说由于年龄不同身体生理机能不同老年人往往倾向于和同龄人起参观参观的时间往往是上午而青年人参观特征和行为也有自己特定的群体特征是和配偶子女等亲人单位同事或其他团体成员还是独自参观学校同学起来参观对于观众在鸦片战争博物馆内行为的表现也是不样的博物馆在做好这些基本信息研究之后可以完善展览宣传需要考量的重要因素博物馆策展时设定的目标观众与现实未必致只有了解各个年龄段的观众的行为特征和需求才能够更有针对性地设计宣传互动和文创方案才能使展览的影响最大化参观博物馆属于外出参与的种集体性活动因此外出的便捷程度也是影响因素之对于青少年儿童来说由于年龄原因尚需需要家长的陪同老年观众参与这种集体性活动不是那么方便然而相比之下年轻人和中年人更愿意参与集体性活动也更愿意走出家门走进博物馆感受贝博app安卓ballbet贝博网站app登录入口距离远近和交通是否便利也是影响市民是否前往博物馆的因素之中青年群体在交通工具上占据了绝对优势家用汽车几乎成了现代家庭的标配自己驾车出行免除了交通不方便的担忧对于没有车的观众虽说现代社会公共交通工具也是比较方便的但是私家更加方便快捷考虑观众的外出的集体性和交通便利程度能够一、、;。、。,、,。.、一、、、、。:,,一,一。

《博物馆研究》 2019年第4期
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